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Download de Palestras

Algumas palestras já estão disponíveis para download. Consulte a programação.
As palestras disponíveis estão imediatamente abaixo do nome do palestrante.

ATENÇÃO!

NOVOS TELEFONES E ENDEREÇO
A partir do próximo dia 30 de outubro a equipe CONIP atenderá:

Tel: (11) 3081-2740 / 3081-1873 / 3081-2589 / 3081-1648 / 3081-2742
Cel: (11) 8526-2179 / 8105-5543
End: Av. Henrique Schaumann, 182 - Sala 42
São Paulo, SP - CEP 05413-010


Destaques da Programação

Carlos Mamede, Assessor, Gabinete do Ministro do Trabalho e da Solidariedade Social, Portugal

Alexandre Gonçalves de Amorim, Asesor de la Dirección, Presidencia de la Republica Oriental del Uruguay

Mariana Meirelles Nemrod Guimarães, Diretora de Programas de Gestão da Secretaria de Gestão, Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão

João Geraldo Piquet Carneiro, Presidente do Instituto Hélio Beltrão

Renata Vilhena, Secretária de Planejamento, Governo do Estado de Minas Gerais

Ricardo de Oliveira, Secretário de Gestão do Governo do Espírito Santo

Incorporando Novas Tecnologias no Atendimento ao Cidadão

O Centrais de Atendimento.gov é um evento que vai reunir as principais centrais de relacionamento do País com o objetivo de debater as principais tendências para o setor, conhecer as mais recentes tecnologias e trocar experiências por meio de melhores práticas.

O Centrais de Atendimento.gov será realizado dias 27 e 28 de novembro, em São Paulo, para um público de 80 pessoas qualificadas como responsáveis pelas centrais de relacionamentos em todas as esferas de governo que juntamente com os fornecedores constituirão um fórum de produção de conhecimento sobre o tema central.

A programação será desenvolvida em sala única e composta de painéis de debates, apresentação de cases e mostra de soluções. Na organização da grade temária haverá uma prioridade para apresentação de melhores práticas e conhecimento das demandas governamentais como forma de auxiliar a oferta de soluções.


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